A quoi sert un MCP Server pour une equipe commerciale ?
Le Model Context Protocol est un standard qui permet a un agent IA de decouvrir et d appeler des tools exposes par une application. Dans SuperSales, cela veut dire que votre assistant peut interroger vos données commerciales sans passer par un export CSV ou une integration fragile.
Le cas d usage principal n est pas technique : c est la preparation manager. Avant un point equipe, un one-on-one ou une revue pipeline, le manager peut demander une synthese objective des appels, objections, scores et risques.
Marche a suivre pour connecter SuperSales
Ouvrir Parametres > Integrations
La section MCP Server affiche votre endpoint, vos quotas et vos cles existantes.
Créer une clé MCP
Donnez un nom clair à la clé, par exemple Assistant IA Manager. Copiez-la immédiatement : elle ne sera plus affichée.
Configurer le client MCP
Ajoutez l'endpoint /api/mcp et envoyez la clé dans le header Authorization Bearer.
Tester une requête simple
Demandez à votre assistant de lister les derniers appels accessibles avec list_recent_calls.
Configuration HTTP MCP type
{
"mcpServers": {
"supersales": {
"url": "https://supersales.dev/api/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer ss_mcp_xxxxx"
}
}
}
}Certains clients MCP utilisent un format different. La logique reste la meme : endpoint HTTP SuperSales, clé MCP en Bearer token, tools en read-only.
Tools MCP disponibles
list_recent_callsLister les appels recents accessibles a l utilisateur ou au manager.
get_call_analysisRecuperer le detail read-only d une analyse d appel.
search_callsRechercher dans les titres, prospects, resumes et objections.
get_rep_performanceComparer volume, score moyen, closing rate, no-show et pitch rate.
get_team_coaching_summaryConstruire une synthese coaching pour un manager ou head of sales.
get_objection_trendsIdentifier les objections récurrentes et leur taux de résolution.
get_deal_risk_summaryFaire remonter les opportunites a risque avant le prochain point pipeline.
Securite et controle des acces
Les clés MCP sont hashées et ne sont jamais stockées en clair.
Chaque clé est rattachée à un utilisateur SuperSales, pas seulement à une organisation.
Le serveur applique toujours organizationId cote serveur. Le client MCP ne peut pas choisir librement son organisation.
Les managers avec managedTags voient uniquement les commerciaux qui partagent ces tags.
Chaque appel MCP est journalisé avec tool, statut, durée, périmètre résolu et nombre de résultats.
Les transcriptions complètes ne sont pas exposées par défaut. Seul un extrait limité peut être demandé sur un appel autorisé.
Quotas et commercialisation
Le MCP Server est pense comme une fonctionnalite premium d integration IA. Le quota équipe recommandé inclut 250 requêtes par jour par organisation, avec 7500 requêtes par mois. Cela couvre les usages manager courants : préparation de one-on-one, syntheses hebdomadaires, recherche d objections et analyse des deals a risque.
Si une equipe automatise davantage de workflows avec ses agents IA, elle peut augmenter ses limites via un pack d usage ou une licence MCP Pro rattachee a l organisation.
FAQ MCP Server SuperSales
Le MCP Server SuperSales peut-il modifier mes données ?
Non. Le MCP Server SuperSales est read-only. Il ne supprime pas d'appels, ne modifie pas le CRM, n'envoie pas d'e-mails et ne déclenche aucune action irréversible.
Un manager voit-il tous les appels de l organisation ?
Non, sauf s'il dispose d'un accès admin. Un manager avec des managedTags voit uniquement les appels des commerciaux dont les tags correspondent à son périmètre.
Comment sont limites les usages MCP ?
Chaque organisation dispose d'un quota par jour et par mois. Par défaut, le plan équipe inclut 250 requêtes MCP par jour et 7500 par mois, avec des limites supplémentaires par clé et par utilisateur.
Quels clients IA sont compatibles ?
Tout client compatible MCP Streamable HTTP peut se connecter via l'endpoint SuperSales et une clé API Bearer. Certains clients imposent une configuration spécifique ou une passerelle locale.